Tüketicilerin dikkatini doğru yönlendirmek için oldukça önemli olan reklam kampanyaları hedef kitlenize ulaşmada kolaylık sağlar. Bu amaçla, dijital pazarlamada çalışmaları yürütürken en güçlü stratejilerden birinin remarketing olduğunu söylemek mümkün. Peki, remarketing nasıl çalışır? Avantajları nelerdir?
Remarketing Nedir?
Gün geçtikçe daha popüler bir reklam stratejisi haline gelen ve “yeniden pazarlama” olarak adlandırılan remarketing, müşteri geri dönüşlerini ve satışları arttırmayı hedefleyen bir süreçtir. Bir dijital pazarlama stratejisi olan remarketing, web sitelerini ziyaret eden kullanıcıları ilgi alanlarına göre ayırıp etiketler. Başka bir web sitesi ziyaret edildiğinde ise kullanıcıların karşısına etiketlenen ilgi alanlarına uygun özelleştirilmiş reklamlar sunar.
Araştırmalar gösteriyor ki, web sitesi ziyaretçilerinin %98’i herhangi bir alışveriş yapmadan siteden ayrılıyor. Bu noktada remarketing, görsel reklamlarla veya sosyal medya üzerinden potansiyel müşterileri kazanmayı sağlıyor. Asıl amacı, markanızı kullanıcılara hatırlatmak ve onları daha fazla satın almaya teşvik etmektir.
Avantajları Nelerdir?
Araştırmalara göre; remarketing yöntemiyle yapılan reklamlar, diğer reklamlara kıyasla %70 daha fazla müşteri dönüşü sağlamaktadır. Remarketing stratejilerinin markanıza veya işletmenize sağladığı diğer avantajlar ise şu şekildedir:
- Marka Bilinirliği: Yayınladığınız reklamlarla görünürlüğünüzü arttırmanız sonucunda hem mevcut müşterilerinizin hem de potansiyel müşterilerinizin zihninde kalıcılık sağlayabilirsiniz. Daha geniş kitlelere yayılmanız, marka bilinirliği yaratmanız ve satın almaya teşvik sağlamanız mümkün.
- Etkileşimi Arttırma: Remarketing sayesinde hedef kitlenizle etkileşimi kolaylıkla arttırabilirsiniz. Farklı platformlar üzerinden kullanıcı hareketlerini takip ederek markanızın tanıtımını yapmak hangi stratejileri geliştirebileceğinizi gözlemleyebilirsiniz.
- Geri Dönüşümlerde Artış: Bir kullanıcıya web sitenizi ne kadar çok gösterir ve remarketing çalışmalarınızı kişiselleştirirseniz, kullanıcıların satın alma olasılıkları da o kadar artar. Satın alma sürecinde farklı noktalarda farklı ilgi alanlarına sahip kullanıcıları hedeflemeyi amaçlamalısınız.
Remarketing Nasıl Çalışır?
Bir kullanıcı web sitenizi ziyaret ettiğinde, remarketing ortağınızdan gelen birkaç satırlık Javascript kodu, kullanıcının tarayıcısına anonim bir çerez (cookie) bırakır. Çeşitli bilgileri saklayan küçük bir dosya olan bu çerez, ad ve adres gibi hassas kişisel bilgileri saklamadan site ziyaretini izler. Kullanıcı web sitenizden ayrıldığında ve başka bir siteyi ziyaret ettiğinde reklam platformunuza bildirir. Bu sayede diğer web sitelerinde özelleştirilmiş reklamlar sunabilirsiniz. Sunulan reklamlar, ilgi çekecek ürünleri tekrar göstermek şeklinde olup müşteri profiline göre değişiklik gösterebilir.
Web sitenizde “harekete geçirici mesaj” olarak bilinen CTA’lerden faydalanarak verimli geri dönüşler sağlayabilirsiniz. Hedef kitlenize neden ürününüzü seçmesi gerektiğini ve bunun için hangi eylemleri gerçekleştirmesi gerektiğini net bir şekilde ifade etmelisiniz. CTA kısmına onları teşvik etmek için “İlk siparişinizde %10 indirim almak için tıklayın,” gibi bir ifade ekleyebilirsiniz. Bu harekete geçirici mesajın metni, rengi ve ürün görselleri gibi detayları hedef kitlenize göre ayarlamalısınız. Onlara daha iyi hitap edebilmek için reklam tasarımlarınızın işe yarayıp yaramadığını test etmelisiniz.
Remarketing Türleri Nelerdir?
Hedef kitlenizin görmesini istediğiniz reklam türlerine ve içeriklerine göre reklamlarınızı stratejik bir şekilde gruplandırmalısınız. Markanızın görünürlüğünü arttırmayı hedeflerken çeşitli kanallar aracılığıyla remarketing yapabilirsiniz. Kitleniz için en iyi sonucu verecek kanallara 4 maddeyle örnek verebiliriz:
1) E-Posta Remarketing
Remarketing stratejilerinin en geleneksel halidir. Web sitenize veya bülteninize abone olan kullanıcılara promosyon e-postaları göndermeyi içerir. Bu stratejiyi, alışveriş sepetine ürün ekleyip sonrasında web sitenizi terk eden kullanıcılarla iletişim kurmak veya mevcut müşterilerinize ek ürünler önermek için kullanabilirsiniz.
2) Video Remarketing
Video remarketing yöntemiyle web sitenizi ziyaret eden kişileri veya yayınladığınız videoları seyretmiş olan kullanıcıları hedef kitle havuzu içerisine dahil edebilirsiniz. Böylece, istediğiniz zaman kitlenize erişim sağlayabilirsiniz. Bu tür kullanıcılara video remarketing ile ulaşmak için özellikle Facebook, Instagram, Youtube gibi platformların reklam teknolojilerinden yararlanabilirsiniz.
3) Müşteri Listesi Remarketing
Bu yeniden pazarlama stratejisi, reklamları oluştururken müşterilerinizin veya abonelerinizin listesini yüklemeyi içerir. Listenizde yer alan bir kişi Google üzerinden oturum açtığında reklamlarınızı Google’ın arama sonuçlarında veya Gmail gibi birçok platform üzerinden görüntüleyebilir.
4) Sosyal Medya Remarketing
Web sitenizi ziyaret eden kişilere çeşitli sosyal medya platformlarından ve diğer web sitelerinden remarketing stratejisi uygulayabilirsiniz. Takipçilerinizin karşısına LinkedIn, Facebook, Instagram veya Pinterest hesaplarından reklamlarınızın çıkmasını sağlayarak sosyal medya üzerinden görünürlüğünüzü arttırabilir, markanızın sesini duyurabilirsiniz.
Paymes ile Ödeme Kolaylığına Erişin
Markanızın remarketing yöntemiyle reklamını yapıp satışlarınızı arttırmanız mümkün. Bu esnada Instagram üzerinden ürünlerinizin tanıtımını ve satışını gerçekleştirebilirsiniz. Paymes’in sunduğu ödeme kolaylığı ile Instagram üzerinden sohbet eder gibi satış yapabilirsiniz. Üstelik sadece ürün fotoğraflarınızı yüklemeniz ve kısa bir açıklama ile fiyat bilgisi eklemeniz yeterlidir. Hadi, siz de Paymes’i kullanmaya hemen bugün başlayın, müşterilerinizin memnuniyetini arttırın.
