Bir iş kurmak kadar sonrasında onu büyütmeye devam etmek de zor bir süreçtir. Günümüzde gelişen teknoloji, artan rekabet ve ekonomik koşullar gibi sebepler küçük işletmelerin ayakta kalmasını zorlaştırıyor. Daha enerjik, dinamik ve yeniliğe açık olsalar da bazı küçük işletmeler satışlarını arttırmak için çeşitli stratejilere yöneliyorlar. Peki, küçük bir işletmeler işlerini nasıl büyütebilirsiniz? Nelere dikkat etmeleri gerekir?
Küçük İşletmeler Hakkında
İşletmelerin çoğu küçük ölçekli olarak faaliyetine başlar ve zamanla belli bir büyüklüğe ulaşır. 30458 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan yönetmeliğe göre; bir şirketin net satış hasılatı 25 Milyon TL’yi geçmiyorsa ve yıllık ortalama çalışan sayısı 50’nin altında ise o şirket küçük işletme olarak kabul edilir.
Tüketicinin satın alma deneyimleri, rakiplerinin gelişimi ve finansal kaynaklar gibi sebeplerden dolayı işletmelerde büyüme isteği oluşabilir. Bu sebeple nakit akışına, pazarın büyüklüğüne, şirketin hedeflerine ve çalışanların yeteneklerine göre yeni yöntemler geliştirilerek ideal bir büyüme hızı tespit edilmelidir. Dengeli ve tutarlı bir büyüme için bu işletmelerin stratejik planlamalara ihtiyacı vardır.
Küçük İşletmenizi Büyütmenin Yolları Nelerdir?
Küçük bir işletmeyi büyütmek hemen gerçekleşen bir süreç de değildir. Her yönüyle ilgilenmeniz, vakit ayırmanız ve çaba göstermeniz gerekir. İşinizi daha ileri seviyeye taşımak için dikkat etmeniz gerekenleri şu şekilde sıralayabiliriz:
1) Satış Hunisi Oluşturun
İşletmenizi büyütmenin ilk yolu bir satış hunisi oluşturmaktır. Bu teknik, satış sürecinizi yönetmenize ve sonuçlarını ön görmenize yardımcı olabilecek görsel bir yol haritası sunar. Genellikle dijital pazarlamada kullanılan bu terim, ürünlerinizin veya hizmetlerinizin sunulacağı potansiyel müşterileri ifade eder. Huninin üstteki geniş bölümü iletişim faaliyetleri ile erişiminizin zor olduğu müşterileri ifade ederken, daralan alt bölümü pazarlama ve reklam süreçlerinde onlar için yapılan çalışmaları belirtir. İşletmenizi büyütme yolculuğunuzda satış hunisi yardımıyla marka bilinirliğinizi arttırabilirsiniz.
2) Pazar Araştırması Yapın
Küçük işletmenizi büyütmenin yollarını ararken pazar araştırması yapmanız önemli olacaktır. Hedef pazarınızla ilgili bilgi edinerek potansiyel müşterilerinizin beklentilerini ve ihtiyaçlarını daha iyi tespit ederek onlara çeşitli satın alma fırsatları sunabilirsiniz. Bu sayede işletmenizi nasıl değiştirmeniz ve büyütmeniz gerektiğini daha iyi anlayabilirsiniz. Pazar araştırması esnasında rakiplerinizi de göz ardı etmemelisiniz. Onların zayıf ve güçlü yönlerinin neler olduğunu bilirseniz, işletmenizi büyütmek için oluşturduğunuz stratejik planlamanızı da iyileştirebilirsiniz.
3) Ortaklıklar Kurun
Kuracağınız doğru ve stratejik ortaklıklar ile geniş müşteri ağına ulaşarak fark yaratmanız mümkün. Alanında uzman şirketlerle iletişime geçerek birlikte çalışmayı önerebilirsiniz. Ayrıca, bir Franchising modeli yaratmayı da planlayabilirsiniz. Başarıyla yol aldığınız bir işiniz varsa ve hızlıca büyütmek istiyorsanız işletmenizin isim hakkını belli şartlar ve sınırlar dahilinde devredebilirsiniz. Hepimizin iyi bildiği McDonald’s ve Starbucks gibi birçok tanınmış şirket Francising iş modelini kullanıyor. Bu sayede açılacak işletme sayısını ve dolayısıyla da gelirlerini arttırıyorlar. Başlangıçta maliyeti yüksek bir yöntem olsa da küçük işletmenizin büyümesi için önemli bir strateji olacaktır.
4) Müşteri Sadakatini Arttırın
Büyümeyi hedefleyen bir işletmeyseniz, yeni müşteriler kazanmayı hedeflerken aynı zamanda mevcut müşterilerinizi de korumalısınız. Bunun için müşteri sadakati programları oluşturabilirsiniz. Satışlarınızı arttırmanıza da katkı sağlayan bu program, müşterilerinizi ürünlerinizi veya hizmetlerinizi kullanmaya ve sizden alışveriş yapmaya teşvik edecektir. Bu sayede markanız ile daha güçlü ve kalıcı ilişkiler kurulacaktır. Gartner’ın araştırmasına göre, markaların gelecekte gelirlerinin %80’ini, sadık müşterilerinin %20’sinden elde edeceği düşünülüyor. Ayrıca, Müşteri İlişkileri Yönetimi olan CRM sistemlerini kullanarak da iletişiminizi daha etkili hale getirebilirsiniz.
En Kolay Satış Yapmanın Adresi: Paymes
İşletmenizi büyütme sürecinizde satışlarınızı arttıracak stratejilerden faydalanmak yararınıza olacaktır. Mevcut ve potansiyel müşterilerinizle sohbet eder gibi satış yapma imkanına Paymes ile erişmeniz mümkün. Sunduğunuz ürününüzün veya hizmetinizin fotoğrafını yükleme, fiyat bilgisini içeren kısa bir açıklama yazma ve ürün linkinizi oluşturma sürecini kısa sürede kolaylıkla tamamlayabilirsiniz. Müşteri memnuniyetinizi arttırarak işletmenizi büyütmenize yardımcı olacak avantajlarımızdan yararlanmak için Paymes’ı hemen bugün kullanmaya başlayın!
