Sosyal medya üzerinden satış yapan bir satıcıysanız alıcınızla buluşma mecralarınızdan biri olan Instagram’ı etkili kullanmak sizin için önemli bir konudur. Bu yazımızda ürün görsellerinizi paylaşma, müşteriniz ile iletişim kurma, satış ve sonrası hakkında bilgilendirme yapabilme gibi konularda Instagram hesabınızı başarılı bir şekilde yönetebilmeniz için sizlerle bazı tüyolar paylaşıyor olacağız.
Hedef Kitleyi Tanımak
İlk olarak ürünlerinizin kime hitap ettiğini netleştirmenin sizlere faydası olacaktır. Hedef kitlenizin üründen beklentisini ve arayışını tespit ederseniz Instagram hesabınızd
Fotoğraf Tüyoları
Instagram’da ürün aratan bir müşterinin , ürünün kaliteli görünüşü, farklı açılardan yakın ve uzak çekimleri, ürünün kullanım alanlarındaki duruşu yani kullanılış görüntüleri, fotoğrafların net, aydınlık ve olabildiğince profesyonel olması , kafa karıştırıcı görseller kullanılmaması, ürünün diğer satıcılar tarafından sunulan alternatiflerinden sıyrılmayı başarmış olması gibi beklentileri olabilir. Instagram istatistik
Hesabınızı İnsanlaştırın
Son zamanlarda müşterilerin Instagram satış hesaplarından bir beklentisi de samimiyet olmuş durumda. Profiliniz ile iletişime geçtiklerinde karşılarında kurumsal bir dil veya firmanın kalıplaşmış cevaplarındansa samimi bir dille yardımcı olmaya istekli, anlayışlı ve içten iletişim kurabilen kişilerle bulmak müşteriyi kazanmanıza yardımcı olacaktır.
Hızlı Geri Bildirim Yapın
Alıcılar Instagram profilinizi ziyaret ettiğinde yorum özelliği veya direkt mesaj yolu ile sizle iletişime geçmek isteyebilirler. Karşılarında iletilerine hızlı ve profesyonel dönüş yapan bir işletmeci olduğunu görmek markanız ve ürünleriniz hakkında olumlu bir izlenim yaratmanızda etkili olacaktır. Mesajlara yanıt verme oranınızın yüksekliği, satış, kargolama ve satış sonrası süreçlerinde müşterilerinizle Instagram üze