Instagram’ın bu kadar sevilip kullanılmasının nedenleri arasında sanal çarşıya dönüşmesinin etkisi oldukça büyük. Instagram artık anılarımızı paylaşmak, arkadaşlarımızı takip etmenin çok ötesine geçti. Tarzını sevdiğimiz blogger’lar, stilimizi tamamlayan butikleri de artık Instagramda aktif olarak görmek mümkün. Bunun sonucunda da internetten alışverişin, dolayısıyla ürünlerini tüketicilerle buluşturmak isteyenlerin doğru hedef kitleyle buluşmasını sağlayan bir doğrudan satış pazarlama kanalına dönüştü… El emeğinizle ürettiğiniz ürünlerden , kullanmayıp rafa kaldırdığınız ürünlerinize kadar her şey için dünyanın bu en büyük sanal sosyal çarşısında alıcı bulmanız mümkün. Profesyonel olarak satış yapanların yanı sıra ev hanımları da butikleri olmadan evde ürettikleri el işi örgüler, butik pasta ürünleri ve organik oyuncak gibi tasarımlarını Instagram üzerinden satmaya başladı. Ev hanımlarının Instagramda satış yaparken dikkat etmesi gereken noktarı yazının devamında sizin için paylaşıyoruz…
- Ürününüze karar verin
Satacağınız ürüne karar vermek hesabınızın konseptini belirlemenizdeki ilk adımdır. Yeteneklerinizi gözden geçirebilir, en iyi yaptığınız şeylerin bir listesini yapabilirsiniz. Örneğin, yaptığınız tatlılar övgüler alıyorsa , el işi örgüleriniz beğeniliyorsa işe bunlardan başlayabilirsiniz. Özel günlere özel tatlılarınızdan yapabilir ,el işi örgülerinizle çeyiz ürünleri konseptini yakalayabilirsiniz. Instagramı gözlemleyebilir sosyal medyada en fazla satılan ürünleri inceleyebilirsiniz.
- İlham aldığınız hesaplar olsun
Instagram’da fazla takipçisi olan hesapları inceleyin. Sattıkları ürünleri ve takipçi kitlesini gözlemlemeniz hedef kitlenizin ne beklediğine dair fikir edinmenizi sağlayıp sizin için iyi bir başlangıç olacaktır.Fotoğraflarınızın gerekli mesajı net olarak verip vermediğinden emin olun çünkü kullanıcılar profilinize baktığı an sizin ne yaptığınız hakkında bir fikir sahibi olmalıdır. Aynı zamanda saygı duyduğunuz ve hayran olduğunuz diğer satış yapan hesaplarını keşfetmeye çalışın.
- Hesabınızı profesyonel şekilde yönetin
Hesabınızda birkaç farklı saatte fotoğraf koyup deneme yaparak müşterileriniz hangi saatte fotoğraflarınızı beğeniyor,satın alıyor öğrenmeniz mümkün. Müşterileriniz, cinsiyetleri, ülkeleri ve Instagram sayfanızla etkileşimde bulundukları günün saatleri gibi daha fazla bilgi edinmek için bu bilgileri kullanabilirsiniz. Böylece hesabınızın hangi kullanıcı kitlesine hitap ettiğinizi detaylı verilerle öğrenmiş olursunuz. Bunların yanında yayınladığınız içerik ne kadar mükemmel olursa olsun, onu pazarlayabilmenin en en etkili yolu fotoğrafınızın altına ekleyeceğiniz ”caption ve hashtagler”! Aynı alanda kullanılan içerikleri birbirine bağlayabilmenin yanısıra bulunabilirliğinizi de çok büyük alanda arttırır. Görsellerinizin içeriğine göre hangi hashtaglarin popüler olduğunu görmek için ”keşfet” bölümüne bakmanız yeterli. En çok kullanılan hashtaglerden yola çıkarak kendi caption ve hashtaglerinizi belirleyebilirsiniz. Fotoğrafınızın caption bölümünün karışık görünmesinden endişe ediyorsanız yorum kısmına hashtaglerinizi koyabilir ve bilinirliğinizi arttırabilirsiniz.
- Müşterilerinizin geri dönüşlerine önem verin
Çoğu takipçileriniz ürünlerinize baktıktan sonra detaylı bilgi alabilmek için size direct message ‘DM’ kısmından yazıp bilgi almak isteyecektir. Siz bu mesajlara açık ve net cevaplarla dönüp müşteriye ”bana her an ulaşabilirsiniz” hissini vermelisiniz. Sayfanıza yapılan her bir yorum sizin müşteriyle birebir iletişimizi sağlar. Her bir yoruma cevap vermek, şikayetlere yapıcı bir şekilde dönebilmek müşterinin size güvenini kat kat arttırmaktadır. Bunların yanında günümüzde sosyal mecralardan alışveriş yapan kişiler aldıkları ürünün ellerine ulaştığında görsellerle alakası olmadığından oldukça şikayetçiler. Instagramdan satış yapan çoğu kişi kapıda ödeme seçeneği, eft/havale gibi ödeme yöntemleri kullanıp para ellerine ulaştığı zaman da müşterilerini mağdur edebildiği için sosyal mecralardan ürün alan kişi sayısı gitgide azalabiliyor.
Bu tür şikayetlerinizi sıfıra indirmek için ödeme yöntemi olarak Paym.es ‘i kullanmaya başlayabilirsiniz. Paym.es ile ödeme almak için profesyonel satış yapmaya, internet sitesine, butik açmaya gerek kalmadan istediğiniz sosyal medya kanallarından satış yapabilirsiniz.. Ayrıca ödemelerinizi aynı hafta içinde hesabınıza yatırılmasının yanısıra kredi kartına taksit seçenekleriyle ürünleriniz ile dünyanın her yerine satış yapabilirsiniz.
